International Mountain Connection
Because Brian isn’t in the kitchen.
He’s in the mountains!
Because Brian isn’t in the kitchen.
He’s in the mountains!
Que vous travaillez dans le secteur du tourisme ou que votre entreprise s’adresse à une clientèle internationale, vous pouvez améliorer votre capacité à expliquer vos produits et services et à répondre aux demandes des clients.
Un grand merci à nos clients pour la confiance qu’ils nous accordent !
Tourisme
Public visé
La formation d’anglais pour les professionnels du tourisme est idéale pour deux groupes de personnes :
1) ceux qui accueillent les touristes, travaillant à la réception des stations de ski, des hôtels et des offices de tourisme,
2) ceux qui vendent des produits ou des services fréquentés par une clientèle internationale, travaillant dans des restaurants, des hôtels, des magasins spécialisés locaux, etc.
Points forts
- Formateur de langue maternelle anglaise, expérimenté dans ce domaine
- Contenu personnalisé
- Formation possible dans toutes les régions
Prérequis
Il n’y a pas de prérequis spécifiques, mais le stagiaire confirme qu’il a à un ordinateur équipé d’une webcam et d’un microphone, et qu’il dispose d’un accès à Internet à haut débit, s’il choisit d’organiser des séances à distance.
En choisissant cette formation, vous passerez un test de niveau initial pour déterminer votre niveau de langue actuel. Vous aurez également un entretien avec votre formateur pour connaître vos objectifs. Sur la base de ces informations, nous pourrons définir ensemble le contenu de votre programme de formation.
Durée
A déterminer en fonction de vos objectifs.
Accessibilité
Si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire pendant cette formation, faites-le nous savoir et nous ferons tout le nécessaire pour que votre formation soit un succès. Nous travaillons en étroite collaboration avec la Ressource Handicap Formation. Les adaptations sont réalisées en collaboration avec la RHF afin d’assurer une formation réussie.
Tarifs
Le coût de cette formation est déterminé par :
- le nombre d’heures que vous souhaitez suivre
- le modalité de formation (en présentiel, à distance, vos locaux),
- les supports pédagogiques que vous choisissez (application en ligne, pdf, fiches de travail personnalisées)
Si vous êtes intéressé par des tarifs de groupe ou d’entreprise, n’hésitez pas à nous contacter pour un devis gratuit.
Nos tarifs sont TTC. Nos formations sont exonérées de TVA (Art. 261.4.4 a du CGI).
Objectifs
Vos objectifs sont définis avec votre formateur pour vous aider à atteindre vos objectifs linguistiques.
Ils peuvent inclure (mais ne sont pas limités à) :
- Acquérir les termes et le vocabulaire spécifiques aux produits et / ou services liés à votre activité
- Améliorer la grammaire et la syntaxe, mais aussi revoir les bases si nécessaire
- Gagner de la confiance lorsqu’on s’adresse à des clients / des collègues
- Rédiger des messages et des courriels expliquant les produits et / ou services
- Comprendre le contexte global des messages reçus (téléphoniques et écrits)
- Améliorer la fluidité de l’expression orale
Contenu
Le contenu de votre formation est adapté à votre niveau linguistique actuel, à vos objectifs et à votre activité professionnelle.
Des activités seront proposées pour vous aider à améliorer vos compétences dans les 5 domaines suivants : lire, écouter, écrire, parler et interagir.
Le contenu peut inclure :
- Apprendre le vocabulaire, les expressions et les termes liés à vos produits / services, aux sites touristiques et aux activités de votre région
- Apprendre des phrases et des expressions pour éviter les malentendus
- Donner des indications ou expliquer les heures d’ouverture
- Prendre / modifier / annuler des rendez-vous ou reservations
- Expliquer vos produits / services en utilisant une grammaire et une syntaxe correctes
- Formuler des questions pour communiquer avec des clients ou des collègues
- Améliorer la compréhension des questions / réponses
- Apprendre à partager des expériences en utilisant les temps du passé, du présent et du futur
- Améliorer la prononciation
- Réviser et améliorer la grammaire pour améliorer les compétences de communication
Modalités de la formation
À distance (Zoom) • En présentiel (à Gap ou Jarjayes) • Mixte
Méthodes de formation
- Zoom est utilisé pour les formations à distance
- Activités interactives comprenant des jeux de rôle, des exercices d’écoute et d’expression orale et des activités pratiques, etc.
- Accès à la plateforme d’apprentissage en ligne pour renforcer les compétences en grammaire, en écoute et en lecture en dehors des sessions de formation individuelles avec le formateur (facultatif)
- Accès à des activités sur mesure pour renforcer le vocabulaire ou des compétences spécifiques (factultatif)
- Évaluations (formelles et informelles / auto-évaluation et évaluations par le formateur) tout au long de la formation à l’aide de questions, de choix multiples, de jeux de rôle, de quiz, etc.
- Assistance à la formation : accompagnement tout au long de la formation pour vous aider à atteindre vos objectifs grâce à diverses activités et exercices, rappels pour prendre des rendez-vous et rester sur la bonne trajectoire, contact pour s’assurer que tout se passe comme prévu, ainsi qu’un système de gestion en ligne où sont stockés tous les documents, les supports et les évaluations.
- Assistance technique : guides pour les procédures en ligne (prise de rendez-vous) et pour la navigation dans les applications en ligne et la plateforme d’apprentissage. Une session en dehors de la formation permet de s’assurer que le stagiaire a bien compris comment utiliser ces outils.
Le formateur est disponible par e-mail et/ou par téléphone tout au long de la formation pour fournir une assistance, qu’il s’agisse de la formation elle-même ou de questions techniques.
Inscriptions
Les inscriptions sont possibles toute l’année.
Une fois que vous avez signé votre contrat, vos séances commencent dans un délai de 14 jours.
Questions?
Avez-vous des questions sur la formation ou l’inscription ?
Contactez Michelle Onofrey au +33 (0)7 50 90 35 54 ou par courriel à michelle.onofrey @internationalmountainconnection.com.
Langues parlées
Anglais ou français
Informations sur le formateur
Michelle Onofrey, la formatrice principale d’anglais d’International Mountain Connection est titulaire d’un BAC +5 en enseignement et elle a plus de 15 ans d’expérience dans l’enseignement. Elle a également plus de 20 ans d’expérience dans les voyages à travers le monde et dans la pratique des sports en montagne.
Modalités de contrôle
Feuilles d’émargement, évaluations (avant, pendant et après le parcours), bilan de fin de formation (chaud et froid) et certificat de fin de formation.
Certificat
Les participants reçoivent une attestation de stage à la fin de leur formation.
Plus d’informations
Pour toute question ou préoccupation concernant une formation ou l’inscription à une formation, contactez Michelle Onofrey au 0750903554 ou michelle.onofrey@ internationalmountain connection.com.
TAUX DE SATISFACTION
100%
TAUX DE RECOMMANDATION
100%
Tourisme
Que vous travaillez dans le secteur du tourisme ou que votre entreprise s’adresse à une clientèle internationale, vous pouvez améliorer votre capacité à expliquer vos produits et services et à répondre aux demandes des clients.
Public visé
La formation d’anglais pour les professionnels du tourisme est idéale pour deux groupes de personnes :
1) ceux qui accueillent les touristes, travaillant à la réception des stations de ski, des hôtels et des offices de tourisme,
2) ceux qui vendent des produits ou des services fréquentés par une clientèle internationale, travaillant dans des restaurants, des hôtels, des magasins spécialisés locaux, etc.
Points forts
- Formateur de langue maternelle anglaise, expérimenté dans ce domaine
- Contenu personnalisé
- Formation possible dans toutes les régions
Prérequis
Il n’y a pas de prérequis spécifiques, mais le stagiaire confirme qu’il a à un ordinateur équipé d’une webcam et d’un microphone, et qu’il dispose d’un accès à Internet à haut débit, s’il choisit d’organiser des séances à distance.
En choisissant cette formation, vous passerez un test de niveau initial pour déterminer votre niveau de langue actuel. Vous aurez également un entretien avec votre formateur pour connaître vos objectifs. Sur la base de ces informations, nous pourrons définir ensemble le contenu de votre programme de formation.
Durée
A déterminer en fonction de vos objectifs.
Accessibilité
Si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire pendant cette formation, faites-le nous savoir et nous ferons tout le nécessaire pour que votre formation soit un succès. Nous travaillons en étroite collaboration avec la Ressource Handicap Formation. Les adaptations sont réalisées en collaboration avec la RHF afin d’assurer une formation réussie.
Tarifs
Le coût de cette formation est déterminé par :
- le nombre d’heures que vous souhaitez suivre
- le modalité de formation (en présentiel, à distance, vos locaux),
- les supports pédagogiques que vous choisissez (application en ligne, pdf, fiches de travail personnalisées)
Si vous êtes intéressé par des tarifs de groupe ou d’entreprise, n’hésitez pas à nous contacter pour un devis gratuit.
Nos tarifs sont TTC. Nos formations sont exonérées de TVA (Art. 261.4.4 a du CGI).
Objectifs
Vos objectifs sont définis avec votre formateur pour vous aider à atteindre vos objectifs linguistiques.
Ils peuvent inclure (mais ne sont pas limités à) :
- Acquérir les termes et le vocabulaire spécifiques aux produits et / ou services liés à votre activité
- Améliorer la grammaire et la syntaxe, mais aussi revoir les bases si nécessaire
- Gagner de la confiance lorsqu’on s’adresse à des clients / des collègues
- Rédiger des messages et des courriels expliquant les produits et / ou services
- Comprendre le contexte global des messages reçus (téléphoniques et écrits)
- Améliorer la fluidité de l’expression orale
Contenu
Le contenu de votre formation est adapté à votre niveau linguistique actuel, à vos objectifs et à votre activité professionnelle.
Des activités seront proposées pour vous aider à améliorer vos compétences dans les 5 domaines suivants : lire, écouter, écrire, parler et interagir.
Le contenu peut inclure :
- Apprendre le vocabulaire, les expressions et les termes liés à vos produits / services, aux sites touristiques et aux activités de votre région
- Apprendre des phrases et des expressions pour éviter les malentendus
- Donner des indications ou expliquer les heures d’ouverture
- Prendre / modifier / annuler des rendez-vous ou reservations
- Expliquer vos produits / services en utilisant une grammaire et une syntaxe correctes
- Formuler des questions pour communiquer avec des clients ou des collègues
- Améliorer la compréhension des questions / réponses
- Apprendre à partager des expériences en utilisant les temps du passé, du présent et du futur
- Améliorer la prononciation
- Réviser et améliorer la grammaire pour améliorer les compétences de communication
Modalités de la formation
À distance (Zoom) • En présentiel (à Gap ou Jarjayes) • Mixte
Méthodes de formation
- Zoom est utilisé pour les formations à distance
- Activités interactives comprenant des jeux de rôle, des exercices d’écoute et d’expression orale et des activités pratiques, etc.
- Accès à la plateforme d’apprentissage en ligne pour renforcer les compétences en grammaire, en écoute et en lecture en dehors des sessions de formation individuelles avec le formateur (facultatif)
- Accès à des activités sur mesure pour renforcer le vocabulaire ou des compétences spécifiques (factultatif)
- Évaluations (formelles et informelles / auto-évaluation et évaluations par le formateur) tout au long de la formation à l’aide de questions, de choix multiples, de jeux de rôle, de quiz, etc.
- Assistance à la formation : accompagnement tout au long de la formation pour vous aider à atteindre vos objectifs grâce à diverses activités et exercices, rappels pour prendre des rendez-vous et rester sur la bonne trajectoire, contact pour s’assurer que tout se passe comme prévu, ainsi qu’un système de gestion en ligne où sont stockés tous les documents, les supports et les évaluations.
- Assistance technique : guides pour les procédures en ligne (prise de rendez-vous) et pour la navigation dans les applications en ligne et la plateforme d’apprentissage. Une session en dehors de la formation permet de s’assurer que le stagiaire a bien compris comment utiliser ces outils.
Le formateur est disponible par e-mail et/ou par téléphone tout au long de la formation pour fournir une assistance, qu’il s’agisse de la formation elle-même ou de questions techniques.
Inscriptions
Les inscriptions sont possibles toute l’année.
Une fois que vous avez signé votre contrat, vos séances commencent dans un délai de 14 jours.
Questions?
Avez-vous des questions sur la formation ou l’inscription ?
Contactez Michelle Onofrey au +33 (0)7 50 90 35 54 ou par courriel à michelle.onofrey @internationalmountainconnection.com.
Langues parlées
Anglais ou français
Informations sur le formateur
Michelle Onofrey, la formatrice principale d’anglais d’International Mountain Connection est titulaire d’un BAC +5 en enseignement et elle a plus de 15 ans d’expérience dans l’enseignement. Elle a également plus de 20 ans d’expérience dans les voyages à travers le monde et dans la pratique des sports en montagne.
Modalités de contrôle
Feuilles d’émargement, évaluations (avant, pendant et après le parcours), bilan de fin de formation (chaud et froid) et certificat de fin de formation.
Certificat
Les participants reçoivent une attestation de stage à la fin de leur formation.
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100%
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