Foire aux Questions

Chez International Mountain Connection, nos formations sont ouvertes à tous, sans exception.

Les personnes ayant besoin d’un soutien supplémentaire sont invitées à nous communiquer ces informations afin de nous aider à déterminer les adaptations à réaliser pour garantir une expérience de formation réussie. Toutes les informations partagées sont confidentielles et ne sont pas communiquées aux autres participants au programme. Ces informations sont uniquement partagées, si nécessaire, avec des conseillers de notre région qui aident les organismes de formation à adapter leurs programmes.

Si vous êtes confronté à une difficulté, vous pouvez en savoir plus sur le processus que nous suivons pour adapter un programme à vos besoins ici.

Oui, c’est possible. À partir du 2 mai 2024, la plupart des personnes qui souhaitent utiliser leur compte CPF pour payer une formation devront s’acquitter d’une contribution de 100 €. Veuillez consulter l’article du gouvernement ci-dessous pour en savoir plus sur ces frais et voir si vous devez payer en fonction de votre situation.

https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A17364

1.) Connectez-vous à votre compte sur le site de Mon Compte Formation.

Attention : vous devez désormais utiliser un identifiant FranceConnect+. Cet identifiant est obtenu via L’Identité Numérique (LaPoste). Si vous ne l’avez pas, vous trouverez ici les étapes à suivre pour l’obtenir :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/qui-peut-utiliser-franceconnect

Si vous ne pouvez pas vous connecter en utilisant ce processus, voici la page que vous devrez visiter pour obtenir vos informations de connexion :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/je-ne-remplis-pas-les-conditions-pour-utiliser-franceconnect

Ne partagez jamais vos informations de connexion avec d’autres personnes et ne permettez pas à une autre personne d’utiliser vos informations de connexion !

2.) Une fois connecté à Mon Compte Formation, tapez « anglais » dans la barre de recherche. Choisissez en présentiel ou à distance. Ensuite, vous devrez filtrer en ajoutant le nom de l’organisation (Michelle Onofrey).

Vous verrez alors tous les programmes offerts par International Mountain Connection, avec Michelle Onofrey comme formatrice.

3.) Choisissez le programme que vous souhaitez suivre et cliquez sur « Demander un devis ».

Michelle recevra un message indiquant que vous avez demandé un devis.

Si vous avez déjà discuté avec elle de votre programme et de votre date de démarrage, elle inclura ces informations et vous renverra le devis pour que vous l’acceptiez.

Si vous n’avez pas encore parlé avec elle, attendez-vous à recevoir un appel téléphonique et / ou un courriel de sa part, car elle voudra parler avec vous de vos attentes et de vos objectifs avant que vous ne soyez admis dans le programme.

Dans les deux jours qui suivent, vous recevrez un devis de Michelle avec vos dates de formation. Selon la loi, la date de démarrage de la formation est fixée à un minimum de 11 jours après l’envoi de votre devis.

Attention : Vous devez consulter vos messages sur le site de Mon Compte Formation. Les messages ne sont pas systématiquement envoyés par sms ou par email pour vous signaler que le devis vous attend.

4.) Acceptez le devis depuis votre compte Mon Compte Formation.

5.) À ce stade, vous payez la participation obligatoire de 100 € pour finaliser votre inscription.

ATTENTION : si vous ne disposez pas de fonds suffisants sur votre compte pour payer la formation (prix de la formation – 100 € de contribution personnelle), vous devez payer la différence pour compléter votre inscription.

6.) Vous serez contacté par Michelle, qui vous souhaitera la bienvenue à la formation. Vous recevrez un lien vers une évaluation linguistique initiale, une convocation, un livret d’accueil et des guides pour vous aider à démarrer. Et vous êtes prêt à vous lancer !

Ne vous inquiétez pas ! Michelle sera à votre disposition non seulement pour vous aider à vous préparer sur le plan administratif, mais aussi pour répondre à vos questions concernant votre formation ou des problèmes techniques. Vous pouvez la contacter par téléphone ou par courriel.

Pour les problèmes techniques ou d’inscription à une formation, vous devez contacter directement Mon Compte Formation. Vous trouverez ci-dessous un lien vers leur page de contact avec leur numéro de téléphone et leur disponibilité.

Mon Compte Formation Contact

Oui. Pour utiliser votre CPF pour une formation linguistique, les centres de formation sont tenus d’inclure un certificat qui identifie votre niveau de langue à la fin du programme de formation.

International Mountain Connection utilise le English 360° Language Certificate pour ses formations éligibles au CPF. Le English 360° Certificate utilise le système d’évaluation linguistique du CECR.

Les frais pour ce test sont inclus dans le prix de la formation.

En savoir plus sur le certificat English 360°

En savoir plus sur le système d’évaluation du CECRL

Pour savoir combien d’argent vous avez sur votre compte, il vous suffit de vous connecter à votre compte sur la plateforme Mon Compte Formation.

N’oubliez pas que si vous n’avez pas encore un compte France Connect+, vous devrez le faire avant de pouvoir voir combien d’argent vous avez.

Se connecter à la plateforme CPF

Lorsque vous choisissez une formation dont le coût est supérieur au montant que vous avez sur votre compte CPF, vous êtes responsable du paiement de la différence directement à l’organisme de formation.

Ce montant doit être payé par vous avant de terminer votre inscription.

Le tarif de la formation sur la plateforme CPF comprend les honoraires du formateur, les supports et le test de certification. 

Le transport, l’hébergement et les repas du participant ne sont pas inclus. Ces frais sont à la charge du participant.

N’oubliez pas qu’il est désormais obligatoire pour la plupart des personnes de contribuer à hauteur de 100 € pour pouvoir utiliser leur compte de formation CPF. Pour plus d’informations, veuillez lire l’onglet ci-dessus qui fait référence à la frais de 100 €.

Formation à distance

Accès à un ordinateur doté d’un accès fiable à l’internet à haut débit, une webcam et un micro.

Formation en présentiel

Transport vers l’un des sites IMC.

Compte France Connect+

Saviez-vous qu’il est nécessaire d’avoir une identité numérique créée sur le site de La Poste pour se connecter à votre compte CPF ? 

Vous avez peut-être déjà un compte France Connect, mais il vous faut désormais un compte France Connect +.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la procédure sur ce site gouvernemental.

Vous avez probablement déjà un compte France Connect, mais pour accéder à votre formation et la payer avec votre CPF, vous devez créer un compte France Connect+. Cette mesure est entrée en vigueur en octobre 2022, donc beaucoup d’entre vous n’ont probablement pas déjà créé ce type de compte.

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez créer votre compte en ligne. Pour créer un compte, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Avoir une pièce d’identité française valide
• Avoir un smartphone fonctionnant sous Android ou iOS

Créez votre compte France Connect+ ici.

Si vous ne remplissez pas l’une de ces conditions, mais que vous voulez utiliser l’argent de votre CPF et avez besoin d’un compte France Connect+, voici les informations données par le gouvernement sur la façon de procéder. 

Voici la formulaire à remplir :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/sites/mcf/files/2024-03/Formulaire-parcours-alternatif.pdf

Si vous avez des questions concernant les programmes de formation ou les modalités d’inscription, contactez Michelle Onofrey au +33 (0)7 50 90 35 54 ou par courriel à michelle.onofrey @internationalmountainconnection.com.

N’oubliez pas de laisser un message ou d’envoyer un SMS si nous sommes déjà avec un client et que nous ne pouvons pas prendre votre appel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !