Foire aux Questions

Nos formations sont ouvertes aux apprenants d’anglais de tous niveaux. Nous vous prenons là où vous êtes et vous aidons à atteindre votre niveau cible. Tout ce que nous demandons, c’est que vous soyez motivé pour apprendre !

Chez International Mountain Connection, nos formations sont ouvertes à tous, sans exception.

Les personnes ayant besoin d’un soutien supplémentaire sont invitées à nous communiquer ces informations afin de nous aider à déterminer les adaptations à réaliser pour garantir une expérience de formation réussie. Toutes les informations partagées sont confidentielles et ne sont pas communiquées aux autres participants au programme. Ces informations sont uniquement partagées, si nécessaire, avec des conseillers de notre région qui aident les organismes de formation à adapter leurs programmes.

Si vous êtes confronté à une difficulté, vous pouvez en savoir plus sur le processus que nous suivons pour adapter un programme à vos besoins ici.

Avant d’être accepté dans un programme, il est nécessaire d’avoir un entretien avec le formateur et de compléter une évaluation pour déterminer votre niveau.

Veuillez noter que les devis personnalisés ne sont donnés qu’après l’évaluation initiale et l’entretien.

Tout participant intéressé par les cours à distance doit avoir accès à un ordinateur doté d’un accès Internet à haut débit, d’une webcam et d’un microphone.

Les objectifs et leurs contenus varient en fonction des objectifs du client. Veuillez vous adresser à notre catalogue pour voir les programmes et le contenu proposés.

IMC propose deux thèmes qui s’adressent aux professionnels de la montagne et du tourisme.

Le troisième thème s’adresse à ceux qui souhaitent améliorer leur niveau d’anglais dans d’autres domaines, peut-être pour préparer des vacances ou un projet au travail.

Tous les programmes sont conçus sur mesure pour répondre aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter concernant vos objectifs pour améliorer votre niveau d’anglais.

Le tarif de chaque programme varie. Le prix est basé sur le nombre d’heures et le type de formation nécessaire pour atteindre les objectifs de chaque client. 

Pour obtenir un devis gratuit pour un programme de formation d’anglais sur mesure, contactez-nous par e-mail ici.

Obtenir un devis pour une formation en anglais est GRATUIT. Afin de recevoir un devis, il est nécessaire de contacter IMC et de remplir un questionnaire et une évaluation de niveau. Ces deux éléments doivent être complétés avant de rencontrer un représentant d’IMC.

International Mountain Connection ne vend pas de programmes prédéfinis à l’emporte-pièce. Chaque programme est développé pour répondre aux besoins individuels de nos clients. Sans ces étapes, il n’est pas possible de déterminer les objectifs, le temps nécessaire et le coût d’un programme requis pour atteindre ces objectifs.

Chaque étape est décrite ci-dessous.

Étape 1)

Contactez IMC pour lui faire savoir que vous êtes intéressé par une formation en anglais. Vous pouvez le faire ici.

Étape 2)

IMC vous enverra un questionnaire à remplir et un lien pour évaluer votre niveau d’anglais. Une fois le questionnaire et l’évaluation du niveau complétés, IMC vous contactera pour discuter de vos objectifs de formation.

Étape 3)

Sur la base des informations reçues du questionnaire, de l’évaluation et de la discussion, IMC créera un programme personnalisé avec un devis. Ce devis vous sera envoyé gratuitement, sans obligation de suivre un programme de formation d’anglais avec IMC. N’hésitez pas à contacter IMC pour toute question.

Étape 4)

Si vous êtes satisfait du programme proposé et du prix indiqué, vous signez le contrat et le renvoyez à IMC. Dès réception de votre contrat signé, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de votre inscription.

Étape 5)

IMC confirmera avec vous la date de début du programme et vous serez prêt à commencer !

Merci de noter qu’avant de commencer votre formation, il est nécessaire de remplir un questionnaire et d’avoir un entretien avec notre responsable de la formation. Une fois que vous avez signé votre contrat, vos séances commencent dans un délai de 14 jours.

Avant d’être admis dans un programme de formation, vous devrez obtenir un devis pour le prix et la durée de votre programme de formation. Veuillez vous reporter à la section “Devis” ci-dessus.

Une formation en anglais est un investissement en temps et en argent et nous ne voulons pas vous pousser à faire quelque chose que vous n’êtes pas prêt ou capable de faire. Ce n’est pas parce que vous remplissez un questionnaire et que vous avez une conversation que vous devez décider de commencer une formation d’anglais.

L’offre est valable pendant un an. Si vous décidez de commencer le programme, contactez-nous.

Il existe deux options de paiement.

Soit la somme totale est divisée en trois paiements,

Soit vous payez un tiers du prix de la formation avant de commencer votre formation, puis vous êtes facturé à la fin du mois pour toute formation reçue au cours de ce mois. Le paiement est dû à la réception de chaque facture.

Les modalités de paiement seront discutées et acceptées par les deux parties avant la signature de la convention.

Les annulations faites moins de 48 heures à l’avance seront facturées et la session ne sera pas rattrapée.

Pas plus d’une annulation par mois ne sera tolérée.

Les annulations supplémentaires seront facturées.

Les annulations par le formateur sont rares et sont dues à des circonstances exceptionnelles.

Dans ce cas, le formateur contactera le stagiaire dans les plus brefs délais et la session sera reprogrammée.

Les sessions commencent et se terminent à l’heure indiquée.

Si le stagiaire est en retard, le formateur commencera la séance à l’arrivée du stagiaire et la leçon se terminera à l’heure indiquée.

Si vous avez une question ou une inquiétude qui n’a pas été traitée de manière adéquate, veuillez nous contacter soit par téléphone au +33 (0)7 50 90 35 54, soit par courriel en cliquant ici.

N’oubliez pas de laisser un message ou d’envoyer un SMS si nous sommes déjà avec un client et que nous ne pouvons pas prendre votre appel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !